一、調試服務
安(an)(an)裝、調試(shi)服務(wu)由有多年相(xiang)關經驗的專職服務(wu)工(gong)程師負責設(she)備(bei)的安(an)(an)裝調試(shi)至合格(ge)驗收,設(she)備(bei)進入生產(chan)狀態(tai)。
二、期例行服務
定期例(li)行服務檢查,為了確保(bao)設備長期穩定的順利(li)運(yun)轉,我們每年提供一至二次免 費上(shang)門綜合服務,服務后將提將服務報告并在服務卡上(shang)簽名(ming)。
三、詳細的三聯式服務報告
無(wu)論是(shi)一(yi)般定期服務(wu)性(xing)的檢查(cha),還是(shi)年(nian)度保養(yang)或維修,我們的服務(wu)工程(cheng)師(shi)必定會(hui)提出(chu)一(yi)份詳細的服務(wu)報告,供貴廠(chang)及本(ben)公司參(can)考存底,以便在任何時(shi)候掌(zhang)握設備運轉狀況(kuang)。
四、服務熱線
為(wei)了(le)配合生(sheng)產(chan)工廠,只(zhi)要在上(shang)班(ban)期間(包括周六),您的(de)設(she)備(bei)出了(le)緊急狀(zhuang)況,可以(yi)立刻聯絡(luo)到我(wo)們(men)的(de)服(fu)務(wu)工程(cheng)師(shi),以(yi)便處理當時的(de)緊急狀(zhuang)況,使貴公司(si)因(yin)停機引(yin)起損失降至Z低,我(wo)們(men)保證(zheng)在接到客戶維修報告24小時(省(sheng)(sheng)內(nei))48小時(省(sheng)(sheng)外)內(nei)服(fu)務(wu)工程(cheng)師(shi)到達現場(除(chu)不可抗力原因(yin))。
五、充足的零件庫存
公司為(wei)了減少客戶的零(ling)件庫存上(shang)的成本,并(bing)提(ti)供(gong)更(geng)好更(geng)快(kuai)的服務,隨時準備了充足的設備零(ling)部件作為(wei)庫存,因此(ci)在任何(he)時候貴(gui)廠在維(wei)修或保養上(shang)所(suo)須零(ling)件,均可快(kuai)速提(ti)供(gong)。
六(liu)、專業(ye)技術(shu)講(jiang)習培訓
為(wei)了確保(bao)貴廠技術人(ren)員能正(zheng)確掌握設(she)備的(de)性能、操(cao)作(zuo)(zuo)及保(bao)養程序,除正(zheng)常(chang)的(de)安裝現場技術培(pei)訓外,我們(men)可為(wei)用(yong)戶(hu)(hu)提供到其它同類生(sheng)產廠現場培(pei)訓和(he)操(cao)作(zuo)(zuo)等條件,還可在(zai)本廠舉辦各(ge)類的(de)專業講習培(pei)訓,有(you)利用(yong)戶(hu)(hu)更快(kuai)、更全面掌握技術。
七、軟件及資訊服務
為了讓貴廠技術(shu)人(ren)員對設備相關資(zi)訊有更多了解,我們將安排不定期寄(ji)出(chu)所提供設備的資(zi)訊及(ji)Z新(xin)資(zi)料雜志。
八、服務時間承諾
設備(bei)大、中、小(xiao)修(xiu)按(an)國家標準界定,在維修(xiu)條件具備(bei)下(xia),我(wo)公司(si)保證小(xiao)修(xiu)實(shi)際時間24-30小(xiao)時內完成(cheng),中修(xiu)2-3天、大修(xiu)5-7天完成(cheng)。
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